俗话说，打江山易，坐江山难，经营企业同样也是这个道理，特别对于中小型创业公司来说，创始人前期辛辛苦苦得来的客户，在公司步入正轨后由于精力有限只能交由销售人员跟进。但是众所周知，销售人员的流动性是很大的，传统企业中随着销售人员的离职客户资源被带走是很常..
1 浏览 2018-03-15
保险行业是十分重视“人的关系”的行业，在某种程度上，客户是保险公司发展甚至存活的根本所在。 胡先生有位同学的妹妹正巧从事保险业务的工作，毕业后的第一个保单，是在人情的因素下，签了份自己连内容也不是完全清楚的保单，这可说是真正十分重视“人的关系”..
1 浏览 2018-03-15
CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品，以保证能够提供更好的客户服务，并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售，留住现有的客户，更好地帮助企业发展潜在客户。 购置CRM的诀窍是什么呢一言以蔽之，就是要根据企业自身的业务特点去关注它..
15 浏览 2018-02-10
到底什么是主动营销，目前在市场上存在很多误区，尤其是拥有CRM呼叫中心的企业，经营者们总是在考虑如何将呼叫中心从成本中心转向利润中心，到最后他们终于找到了救命稻草“主动营销”。那么他们的这种思路到底正确不正确呢？是不是适应市场的需求呢？呼叫中心到底应不应..
5 浏览 2018-02-10
